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ACSI美国手机满意度调查:Samsung以81分领先Apple,智能手表与Samsung、Apple并列第一
美国客户满意度指数(ACSI)最新发布的通信、手机和智能手表调查显示,Samsung在美国手机类别中以81分位居第一,Apple以80分紧随其后。此次调查于2025年4月至2026年3月进行,共覆盖26963名美国消费者。手机类别平均得分为79分,同比提升1%;AI功能满意度首次单独统计,得分达85分。智能手表方面,Samsung与Apple同获80分,并列第一。