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Salesforce连续13年居全球CRM市场首位
Salesforce于25日表示，IDC发布的《Worldwide Semiannual Software Tracker》显示，公司已连续13年位居全球客户关系管理（CRM）市场首位。按2025年市场份额计算，Salesforce以20.0%排名第一，并在销售、客户服务、营销等多个细分市场保持领先；在IDC新增的“Agent Build and Deploy（智能体构建与部署）”类目中，公司以17.5%的份额位列第二。
