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Finance
Shinhan Bank连续23年蝉联韩国“优秀呼叫中心”称号
Shinhan Bank宣布，在KMAC主管的“2026韩国服务质量指数（KSQI）”呼叫中心评估中，连续23年入选“韩国优秀呼叫中心”。与此同时，该行语音机器人业务获评“非面对面渠道领先企业”。Shinhan Bank表示，依托客户体验管理、AI语音机器人、多语种服务及反诈体系升级，客户服务能力持续提升。
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Shinhan Bank加码区域金融布局 在西南和东南地区打造特色产业金融集群
Shinhan Bank表示，将围绕“5极3特国家均衡发展”战略，推进西南和东南地区的区域金融布局，并通过“Shinhan SOL Cluster”平台，分别在光州和釜山打造AI产业集群、舰艇MRO集群。除产业金融支持外，该行还将同步加强金融消费者保护、本地人才招聘、数字金融教育以及对地方小微商户和高校的支持。
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Shinhan Financial Group布局全北创新城市，建设资产管理与资本市场枢纽
Shinhan Financial Group宣布，将在全北创新城市建设资产管理和资本市场业务枢纽，推动投资、托管、风险管理、事务管理等资本市场全链条功能落地。按规划，当地未来将形成包括银行在内、300人以上规模的资本市场业务基地。目前，已有约130名专业人员常驻全州开展相关业务。