简体中文 < 文章列表 - 数字今日 (DigitalToday)

搜索关键词全渠道能力

Opinion

企业客户沟通进入全渠道时代：竞争关键不在于KakaoTalk份额

随着X预告推出新消息产品Xchat，韩国消息市场对“KakaoTalk格局是否会被打破”的讨论再度升温。不过，Infobip最新报告显示，2025年韩国市场KakaoTalk互动量同比增长739%，与此同时，短信、邮件以及语音和视频等渠道也在同步扩张。文章认为，企业客户沟通的核心已不再是押注单一渠道，而是围绕多渠道触点进行统一编排与联动，并借助AI提升全渠道客户旅程的协同效率。

Games & Commerce

CJ Olive Young年销超100亿韩元的品牌增至116个，5年增至逾3倍

CJ Olive Young表示，2025年通过其线上线下渠道实现年销售额超过100亿韩元的品牌达到116个，增至2020年的逾3倍。其中，年销超过1000亿韩元的品牌增至6个，Mediheal首次突破2000亿韩元。公司还指出，外国游客消费额已迈过1万亿韩元门槛，并计划于今年上半年在美国开设线下门店。