[디지털투데이 황치규 기자]마이크로소프트가, 오픈AI, 구글 메타 등이 거대 언어 모델(LLM) 기반 생성형 AI에 대해 기업들이 지출을 늘릴 수 있도록 하기 위한 일환으로 복잡한 작업을 자동화하는 에이전트 소프트웨어를 전진배치하는 모습이다.18일(현지시간) 디인포메이션 보도에 따르면 마이크로소프트는 고객들 주문 이력에 기반해 송장 작성, 전송, 추적 같은 작업들이나 다양한 언어로 애플리케이션 코드를 재작성하고 의도한 대로 돌아가는지 검증하는 과정을 자동화하는 소프트웨어를 개발하고 있다.마이크로소프트가 준비중인 소프트웨어는 오픈AI
[디지털투데이 AI리포터] 독일에서 오는 6월 2024년 유럽축구선수권대회(유로2024)가 열린다. 이런 가운데 기상천외한 초저가 숙소들이 등장해 눈길을 끌고 있다. 해당 숙소들은 숙박 공유 플랫폼 에어비엔비에 일반인이 등록한 숙소로, 오로지 저렴한 가격에만 초점이 맞춰져 있다. 1일(이하 현지시간) 영국매체 더 선이 기상천외한 공유 숙박 매물들을 소개했다. 독일 서부 도시 보훔에 위치한 매물을 보면 삭막한 지하창고 방에 침대와 책상 하나만 덜렁 놓여있다. 얼핏 감옥처럼 보이는 지하창고지만, 오는 6월 16일 잉글랜드와 세르비아가
[디지털투데이 석대건 기자] 카셰어링 업체 쏘카는 1000만 가입자를 눈앞에 두고 있다. 우리나라 운전면허 소지자 3명 중 1명이 쏘카 회원이다.쏘카는 카셰어링을 넘어 영토 확장에도 속도를 내고 있다. 주차창도 운영하고 전기자전거 대여 서비스도 제공한다. KTX와 협력해 숙박시설을 연결하고 여행지를 추천하는 서비스로도 확장했다.쏘카가 빠른 속도로 사업을 확장하는 것엔 나름 이유가 있다. 데이터다. 데이터를 활용하고 분석하는 역량이 새로운 경험을 빠르게 제공하는 발판이 되고 있다는게 회사측 설명이다. 서비스 최전방에서 데이터를 지켜보
[디지털투데이 이호정 기자] 여기어때는 지난해 거래액이 전년 대비 17% 성장한 1조7500억원을 기록했다고 22일 밝혔다. 탄탄한 국내여행 부문에 핵심 신사업인 해외여행 부문의 성장을 더해, 연간 총 거래액 2조원을 눈앞에 뒀다.영업이익도 같은 기간 전년 대비 43% 성장해, 464억원을 기록했다. 지난 2019부터 5년 연속으로 흑자를 내며 수익을 동반한 건전한 성장을 지속했다. 쿠폰 마케팅 비용과 객실 매입 비용 등을 제외한 순매출은 15% 증가한 1846억원으로 집계됐다.실적 성장은 지난 2022년 진출한 해외여행 비즈니스가
[디지털투데이 이호정 기자] 야놀자가 경상북도 지역 관광 활성화를 위한 민관협력 프로젝트를 진행한다고 18일 밝혔다.먼저 한달 살기·워케이션 등 새로운 관광 트렌드에 발맞춰 체류형 관광 활성화를 지원한다. 야놀자는 경상북도청과 경상북도문화관광공사와 협업해 이달 25일까지 '일쉼동체' 기획전을 선보인다. 워케이션 및 가족 여행에 최적화된 경상북도 숙소 60여개를 엄선하고 투숙일 기준 4월말까지 사용 가능한 최대 4만원 할인 쿠폰을 발급한다.앞서 야놀자는 포항시와 포항 지역 관광 활성화를 위한 업무 협약을 체결한 바 있다. 야놀자의 독
[디지털투데이 AI리포터] 숙박시설 공유 플랫폼 에어비앤비가 숙소 내 보안 카메라 사용을 금지하는 새로운 정책을 발표했다고 11일(현지시간) 더버지가 전했다. 해당 조치는 임차인의 사생활을 보호한다는 명목으로 오는 4월 30일부터 시행될 예정이다. 에어비앤비의 이러한 움직임은 숙소 내 몰래카메라를 발견한 게스트의 신고가 잇따른 데 따른 것으로 풀이된다.이전에는 호스트가 복도, 거실, 현관문 등 숙소의 '공용 공간'에 보안 카메라를 설치하는 것이 가능했다. 하지만 이번 조치에 따라 실내 보안 카메라 사용이 전면 금지되는 것뿐만 아니라
[디지털투데이 이호정 기자] 야놀자 플랫폼과 인터파크트리플은 해외여행 시장 공략을 위해 모두투어와 협력한다고 12일 밝혔다.3사는 지난 11일 서울 강남구에 위치한 인터파크트리플 사옥에서 진행된 협약식을 가졌다. 3사는 이번 협약을 기반으로 패키지 여행 시장 활성화를 위한 방안을 마련하고 동반 성장의 기회를 모색한다. 먼저 야놀자 플랫폼은 급증하는 해외여행 수요에 대응하고자 모두투어와 신규 상품을 개발할 계획이다. 글로벌 항공 서비스와 해외 숙소 예약 서비스 간 시너지를 넘어 차별화된 해외여행 상품으로 고객 만족도를 극대화한다. 인
[디지털투데이 AI리포터] 국내에서도 인기있는 해외 휴양지 중 한 곳인 하와이가 외국인 관광객 1명당 25달러(약 3만4000원)의 관광세를 부과하는 방안을 추진한다.18일(이하 현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 하와이주 의회는 호텔이나 단기임대 숙소에 체크인하는 관광객에게 25달러 수준의 관광세를 징수하는 법안을 올봄 승인할 전망이다.조지 그린 하와이주 주지사는 관광세 도입과 관련해 "낙원을 보존하기 위해 지불하는 작은 대가"라고 밝혔다. 그러면서 관광세를 소방서 설립이나 방화벽 설치 등 재난 예방 등에 사용할 것이라 밝
[디지털투데이 황치규 기자]지금 확인해 보니 우버 시가 총액은 1674억달러, 에어비앤비는 1009억달러다. 에전에 비해 격차는 많이 줄었지만 여전이 우버의 가치가 크다.이런 가운데 컬럼비아대학교 경영대학원 교수이자 미디어 및 기술 프로그램 공동 책임자인 조너선 A. 니가 쓴 플랫폼 제국의 거인들이 보니 에어비앤비 잠재력을 우버보다 높게 평가해 눈길을 끈다. 글로벌 비즈니스를 위한 플랫폼 확장성 측면에선 에어비앤비가 우버보다 유리한 점이 많다는 것이다. 적어도 플랫폼 비즈니스 관점에서 에어비앤비가 우버보다는 잠재력이 크다는게 저자
[디지털투데이 AI리포터] 누구에게나 설레는 말인 '신혼여행'. 가장 행복하고 특별한 기억만 남기고 싶은 마음이 클 것이다. 14일(현지시간) 여행전문잡지 트래블앤레저가 낭만적인 신혼여행지를 소개했다.자연을 사랑하는 신혼부부라면 치앙마이의 '아난타라 골든 트라이앵글 리조트'를 추천한다. 태국 최북단 산 보호구역에 자리 잡은 리조트는 라오스와 미얀마의 전망으로 둘러싸였다. 코끼리 캠프를 통해 코끼리와 산책할 수 있는 색다른 경험이 가능하다. 치앙마이 리조트 중 가장 비싼 몸값을 자랑하는 리조트 중 하나로 꼽힌다.바닷속에서 잠을 자는
[디지털투데이 AI리포터] 일본 내 몇몇 기업들이 고강도의 사원 연수를 진행하고 있다.지난 13일(현지시간) 일간SPA에 따르면 일본의 닛신식품홀딩스에서는 코로나19 팬데믹 이전까지 '무인도 서바이벌 연수'를 실시했다. 회사는 사원들이 사회와 단절된 자연에서 생활함으로써 '튼튼한 관리직'으로 성장하도록 했다. 반다이남코에서는 신입사원을 대상으로 '만자이(만담) 연수'를 실시한다. 많은 이들의 어려운 시선을 이겨냄으로써 자신의 틀을 깨는 경험을 할 수 있다는 이유다.이외에도 많은 기업들이 지옥훈련으로 이름난 '관리자 양성 학교'로 사
[디지털투데이 이호정 기자] 여가 플랫폼 야놀자가 차별화된 고객 혜택으로 해외여행 서비스 경쟁력 강화에 나선다고 12일 밝혔다. 앞서 야놀자 플랫폼은 글로벌 항공 서비스를 론칭하고 해외 숙소 카테고리를 고도화하는 등 증가하는 해외여행 수요에 적극 대응하는 중이다. 특히 가격 경쟁력을 강조한 다채로운 프로모션으로 고객 만족도를 제고한 결과, 지난해 야놀자 플랫폼은 괄목할만한 해외여행 거래액을 기록했다. 야놀자는 올해도 글로벌 항공·해외 숙소 서비스의 시너지를 바탕으로 차별화된 고객 경험을 선사하며 해외여행을 대표하는 플랫폼으로 자리매
[디지털투데이 이호정 기자] 야놀자가 VIP 멤버십 '야놀자 클래스'를 1일 공개했다.야놀자 클래스는 '차원이 다른 즐거움의 클래스'를 콘셉트로 강력한 고객 혜택을 강조하기 위해 마련된 무료 VIP 멤버십 제도다. 혜택에 차별성을 둬 충성 고객의 만족도를 제고하는 동시에 여가 경험 빈도를 높여 여행 업계 활성화를 지원한다는 계획이다.야놀자 클래스는 '골드 클래스' 단일 VIP 등급으로 운영된다. 최근 1년 간 전체 카테고리 상품 중 3회 이상 이용 완료했거나, 누적 이용 금액이 25만원 이상인 야놀자 회원 누구나 골드 클래스 자격을
[디지털투데이 이호정 기자] 네이버는 대화형 인공지능(AI) 서비스 '클로바X'가 지난달 30일 진행된 서비스 업데이트를 통해 리테일 테크 서비스 '컬리', AI 매칭 채용 플랫폼 '원티드', 초개인화 여행 플랫폼 '트리플'과의 스킬(Skill) 연동을 시작했다고 1일 밝혔다.스킬은 각 서비스의 최신∙전문 정보를 클로바X와 연동해 AI가 더 정확하게 답변할 수 있도록 돕는 기능이다. 이번 업데이트로 클로바X는 네이버 자체 서비스인 네이버쇼핑과 네이버 여행뿐만 아니라, 지난해 11월 추가된 모빌리티 플랫폼 쏘카 스킬에 이어 한층 다양
[디지털투데이 석대건 기자] 카카오모빌리티, 티맵모빌리티, 쏘카 등 모빌리티 플랫폼 기업들이 추진 중인 '슈퍼앱' 전략이 조금씩 성과를 내는 모습이다.지난해 이들 모빌리티 플랫폼 3사는 사용자 이동 경험을 높이겠다는 목표로 애플리케이션(이하 앱)을 전면 개편했다.카카오T를 운영하는 카카오모빌리티는 택시 호출 서비스를 중심으로 이동수단 호출 고객을 서비스에 락인(Lock-in)하는 전략과 함께 차량 보유자를 위한 서비스로까지 확대했다.우선 바이크, 주차, 대리운전, 퀵배송, 렌터카 등 카카오T를 통해 요청하거나 대여할 수 있는 이동
[디지털투데이 이호정 기자] 야놀자는 지난해 12월 글로벌 항공·해외 숙소를 포함한 해외여행 거래액은 역대 최고 기록인 247억원을 달성했다고 17일 밝혔다. 이는 전월 대비 178% 성장한 수치다. 야놀자는 글로벌 항공 서비스와 해외 숙소 예약 서비스 간 시너지를 통해 대표 해외여행 플랫폼으로 포지셔닝을 강화한다는 계획이다.글로벌 항공 거래액은 서비스 론칭 이후 월평균 25%씩 성장해왔다. 야놀자는 해외 출발 항공의 검색·예약 기능을 도입하고 국제선 추천 정렬 기준을 개선하는 등 고객이 원하는 항공편을 쉽고 빠르게 탐색할 수 있도
[디지털투데이 이호정 기자] 종합 여행·여가 플랫폼 여기어때가 공격적인 제휴사 확대로 지난해 여기어때 비즈니스 회원사를 약 1900개까지 확대했다고 11일 밝혔다. 여기어때 비즈니스는 기업 임직원에게 출장, 휴가 목적의 숙소를 할인가에 제공하는 제휴 서비스로, 기존 기업 복지 서비스와의 차별점이 뚜렷하다. 예약 횟수가 제한적인 법인 리조트 및 콘도 회원권 추첨과는 다르게, 임직원의 숙박 시설 선택권과 이용 자율성을 크게 높였다. 실제로 여기어때가 회원사 임직원 1938명을 대상으로 설문조사한 결과, 기업의 휴양 복지 제도 중 가장
[디지털투데이 최지연 기자] KT가 여행, 가전, 패션, 뷰티, 외식 등의 사업자와 손잡고 IPTV 최초로 브랜드 팝업 스토어를 연다. 이를 통해 AI 기반 디지털 마케팅의 새로운 제휴 모델로 지니 TV 고객에게 차별화된 혜택을 제공한다.KT는 지니 TV에서 매월 새로운 제휴 브랜드의 상품과 콘텐츠를 체험할 수 있는 ‘지니 TV 브랜드 팝업 스토어’ 전용관을 개시한다고 4일 밝혔다.KT는 지난 12월에 시범 서비스로 크리스마스 연말 시즌에 맞춰 ‘투썸플레이스’ 팝업스토어를 열어 지니 TV 고객에게 아메리카노 50% 할인, 케이크 4
[디지털투데이 이호정 기자] 인터파크트리플이 운영하는 인터파크가 고객 중심의 신규 패키지 브랜드를 런칭한다고 4일 밝혔다. 새로운 패키지 브랜드는 상품 경쟁력을 강화하고 다양해지는 고객 요구에 선제적으로 대응하고자 마련됐다. 인터파크는 신규 브랜드를 통해 독보적인 인벤토리와 전문성을 기반으로 엄선한 상품을 선보이고 패키지 여행 시장에 새로운 기준을 제시한다는 계획이다.먼저 친구, 연인, 가족, 부모님, 개인 등 여행 동반자 및 여행 스타일별 맞춤형 상품을 제안하는 'W트립'을 새롭게 선보인다. W트립은 여행 유형에 따라 달라질 수
[디지털투데이 AI리포터] 숙박시설 공유 플랫폼 에어비앤비가 인공지능(AI)을 도입해 '위험한' 연말연시 파티 예약을 단속한다. 지난달 30일(현지시간) 비즈니스인사이더에 따르면 에어비앤비는 2020년 처음으로 대여한 숙소에서의 파티를 제한했으며 2022년부터 이를 영구화했다.2023년 새해 전야 숙소 예약 차단 건수는 미국 6만3550건, 영국 1만3200건, 호주 5400건 등이다. 에어비앤비는 보안 책임자 나바 바네르지는 "AI와 머신러닝 기술을 활용해 연말연시 잠재적 위험도가 높은 일부 숙박 예약을 차단할 것이다"라고 밝혔다