[디지털투데이 백연식 기자] 소비자 10명 중에 6명은 5G 서비스를 이용할 의향이 있는 것으로 조사됐다. 조사업체 리서치앤리서치가 지난달 26일부터 사흘간 전국 20세~59세 미만 성인 남녀 1000명을 대상으로 5G 서비스에 대한 국민인식을 조사한 결과, 응답자 63%는 ‘5G를 이용할 의향이 있다’고 답했다고 1일 밝혔다. ‘얼리어답터 등 사용 후기를 보고 결정하겠다’고 답한 소비자는 26.9%였고, 9.6%는 ‘이용할 의향이 없다’고 대답했다. 

5G 이용 의향이 있는 응답자를 대상으로 ‘휴대폰 교체시기가 오지 않았더라도 5G 이용을 위해 휴대폰을 교체할 의향이 있냐’고 묻자 47.7%가 ‘있다’고 답변했다. 반면 52.3%는 휴대폰 교체 시기가 되면 5G 서비스를 이용하겠다고 대답했다.

소비자들이 5G를 이용하고 싶은 이유로는 75.6%가 초고속 속도 체감을 선택했다. 새로운  기술을 남보다 먼저 사용하고 싶다는 응답자는 38.6%, 고화질 동영상을 끊김없이 보고 싶다는 대답은 38.1%였다. 

소비자 98.2%, “5G 알고 있다”… 기대되는 5G 서비스로 초고화질 동영상(57.1%)

최근 이통사들이 잇따라 5G 마케팅에 나섰기 때문에 소비자 98.2%가 5G를 인지하고 있었다. 응답자 47.2%가 ‘5G에 대해 대략적으로 인지한다’고 대답했고, 37.3%는 ‘5G에 대해 인지하고 있으나 구체적으로 모른다’고 답변했다. 구체적으로 알고 있다는 응답자는 13.7%였다. 1.8% 응답자는 5G를 처음 들어봤거나 모른다고 응답했다.

5G와 연상되는 이미지로 ‘빠름·속도·초고속’이 65.8%로 가장 많았고, 이어 ‘가상현실’(4.4%), ‘자율주행’(3.1%), ‘사물 인터넷’(3.0%) 순이었다. 기대되는 5G 서비스를 물어보는 질문에는 57.1%가 ‘초고화질 동영상’을 꼽았다. 이어 ‘가상·증강현실’ 41.0%, ‘사물 인터넷’ 35.4%, ‘자율주행’ 31.1%, ‘원격의료’ 18.7%였다.

소비자 과반수 이상, 5G 품질·보안·속도·커버리지 부문 SKT 선호

특히 소비자 절반 이상이 5G 품질·보안·속도·커버리지 네 가지 부문에서 모두 SK텔레콤을 선호했다. 5G 품질이 가장 믿음이 가는 회사에 대한 질문에 57.3%가 SK텔레콤을 선택했다. 이어 KT(29.3%), LG유플러스 (13.4%) 순이었다. 5G 보안이 가장 철저할 것 같은 회사 역시 58.8%가 SK텔레콤을 꼽았다.

5G 속도가 가장 빠를 것 같은 회사에 대한 질문에도 54.5%가 SK텔레콤을 선택했고, KT(33.3%), LG유플러스(12.2%) 순이었다. 5G 네트워크 커버리지가 가장 뛰어날 것 같은 회사에 대한 질문에서도 52.4%가 SK텔레콤이라고 답했다.

"5G, 개인에게 미치는 영향 있다”… 5G 영향 산업군, 자동차산업>게임산업>서비스 산업 순

5G서비스가 개인에게 영향을 어느정도 미칠 것 같냐는 질문에는 76.6%가 영향을 미칠 것이라고 응답했다. 영향 정도가 ‘보통’이라고 응답한 비율은 19.1%이며, 4.3%는 ‘5G가 개인에게 영향을 주지 않을 것”이라고 응답했다. 

특히 40대(81.5%)와 50대(88.6%)에서 5G서비스가 개인에게 영향을 미칠 것 같다고 응답한 비율이 높게 나타났다. 

5G 서비스가 국내 산업에 영향을 줄 것이라 응답한 비율은 79.1%으로 나타났으며, 이어 ‘보통’이 18.3%, ‘영향 없을 것’이 2.6%로 나타났다.

5G 서비스가 영향을 줄 것이라고 예상하는 산업군으로 ‘자동차 산업’이 23.5%으로 가장 높게 응답되었으며, 그 다음으로 게임 산업이 19.7%, 서비스 업이 17.5%, 의료 분야가 13.6% 순으로 나타났다. 한편, ‘자동차 산업’은 ‘남성(27.9%)’, ‘의료 분야’는 ‘여성(22.4%)’의 응답률이 높았다.