[디지털투데이 강진규 기자] 한국인터넷진흥원(KISA)은 개인 간 거래 플랫폼 당근마켓, 번개장터, 중고나라와의 업무협약에 따라 개인 간 거래 시 판매자와 구매자 간 거래물품 정보가 정확하게 표시, 공유되도록 플랫폼 사용자인터페이스(UI)를 개선하는 방안을 시행한다고 28일 밝혔다.

KISA는 올해 3월 18일 개인 간 거래 플랫폼 3사와 건전한 개인 간 거래 환경 조성을 위해 거래물품 정보의 정확한 표시·공유, 사기피해 예방, 안전한 거래 환경조성 등에 관한 업무협약을 체결한 바 있다.

이번에 시행하는 거래물품의 정보제공 강화방안은 업무협약 내용 중 핵심인 사항으로 개인 간 거래 시 판매자와 구매자 간 거래물품에 관한 필수정보를 정확하고 구체적으로 표시, 공유하도록 하는 것이다.

이는 판매자와 구매자 간 물품에 대한 정보공유가 부족하고 불투명해 분쟁이 발생한다는 문제 인식에 기반한 것으로 정보 비대칭을 해소해 개인 간 거래 분쟁을 사전에 예방하기 위해 마련됐다.

플랫폼 3사는 판매자가 물품 등록 시 물품의 하자 여부 등 필수정보를 기재하고 구매자는 구매 결정 전 이를 확인하도록 하는 등 판매자와 구매자 간 물품 정보가 정확하게 전달되도록 사용자인터페이스(UI)를 개선·적용했다.

권현오 KISA 디지털기반본부장은 “플랫폼 3사의 시스템 개선조치는 정보 비대칭을 완화해 개인 간 거래 분쟁 발생을 줄이는 데 기여할 것으로 예상된다”며 “개인 간 거래 시장의 건전한 발전을 위해 시장의 자율적이고 능동적인 개선 노력이 필수적이며 정확하고 구체적인 거래물품 정보를 기재하는 등 이용자들의 적극적인 관심과 지지를 부탁한다”고 말했다.