[아이티투데이 이경탁 기자] 이베이가 ‘페이스북 메신저’를 연동한 쇼핑 챗봇 ‘샵봇(Shopbot)’ 베타버전을 서비스한다고 19일(현지시각) 외신 폰아레나가 보도했다.

최근 많은 소비자들이 앱 대신 메신저로 많은 서비스를 받고 있다. 메신저가 단순히 채팅을 주고받는 것이 아니라 다양한 서비스가 연동되는 통합 플랫폼으로 발전했기 때문이다.

이베이 뿐 아니라 많은 온라인 유통 기업들은 소비자들의 편리한 쇼핑을 위해 챗봇을 구축 또는 출시하고 있다.

이베이의 샵봇은 사용자들이 이에비와 페이스북의 연동 수락 후 페이스북 메신저를 통해 상품을 검색하고 관련된 질문을 하면 바로 원하는 대답을 들을 수 있다.

현재 샵봇은 베타버전이기는 하지만 구글 안드로이드, 애플 iOS 버전 모두 사용할 수 있다.