[디지털투데이 추현우 기자] 중국발 코로나19 사태로 애플의 부품 공급망에도 차질이 발생하고 있다. 신제품 생산 못지 않게 수리용으로 쓰이는 부품과 교체용 아이폰(리퍼비시) 재고가 바닥을 드러내고 있다.

4일(현지시간) 블룸버그에 따르면 고객 AS 접수 시 교체용으로 제공되는 리퍼비시(Refurbished) 아이폰 제품 재고가 부족한 상황이며 교체용 리퍼비시 제품 공급도 2~4주 가량 늦춰지는 상황이다.

부품 공급망 차질은 원인은 중국발 코로나19 확산 때문이다. 아이폰 등 애플 제품의 부품 생산을 맡은 협력업체가 공장을 멈추거나 생산량을 줄인 탓에 애플의 부품 재고량이 빠르게 줄어들고 있는 것.

특히 아이폰11과 아이패드 제품의 수급에 문제가 있다는 소식이다. 교체용 리퍼비시 제품뿐만 아니라 단일 부품류 부족 현상도 발생하는 것으로 알려졌다. 이에 따라 아이폰11이 고장 나 AS센터에 접수하더라도 즉시 교체품을 받지 못하고 2~4주 기다려야 하는 상황이 발생할 수 있다는 우려가 나오고 있다.

애플의 기본 AS 정책은 수리가 아닌 1:1 교환이다. 고장 난 제품의 AS센터 현장에서 수리하는 것 보다 교체용 리퍼비시 제품을 제공하고 거둬들인 제품은 차후 수리해서 다시 AS 부품으로 활용한다.