'갤럭시S20 사전예약 1주일만'... 이통3사, 예약가입 절차 개선
'갤럭시S20 사전예약 1주일만'... 이통3사, 예약가입 절차 개선
  • 백연식 기자
  • 승인 2020.02.10 14:53
  • 댓글 0
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[디지털투데이 백연식 기자] SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 삼성전자의 최신 전략 스마트폰 갤럭시S20의 공식 출시를 앞두고 신규 출시 단말기에 대한 예약가입절차 개선에 나선다.

이통 3사는 이용자 피해 예방과 유통망 혼선 및 업무처리 부담 완화를 위해 신규 출시 단말기 예약가입절차 개선 방안을 10일 발표했다.

이는 플래그십 단말기 출시 때마다 가입자 모집경쟁 과열 양상이 나타나는 원인은 무분별하게 운영되는 사전예약 절차에 있다고 판단했기 때문이다. 주요 개선 내용은 신규출시 단말 지원금 예고 기준, 신분증스캐너 운영기준에 의거한 신규단말 예약기간 단일화, 신규출시 단말기 사전 예약기간 장려금 운영기준 등이다.

먼저 지원금 예고에 대해서는 사전예약 기간 예고한 지원금은 공식 출시일 전까지 변경 없이 유지한다. 또한 출시 당일 확정 공시 시 지원금 변경이 있을 경우 이용자 피해 예방을 위해 상향 조정만 가능하다.
 
갤럭시 언팩 초청장 (사진=삼성전자)
갤럭시 언팩 초청장 (사진=삼성전자)


사전예약 절차의 경우 신분증스캐너 운영기준(신규단말 출시 전 1주, 출시 후 2주간 만 예외기간을 적용)에 의거해 신규단말 예약기간을 출시 전 1주로 단일화했다. 지난해 사전예약기간의 경우 삼성전자 갤럭시노트10은 11일, LG전자 V50S와 애플 아이폰11은 1주 운영한 전례가 있다.

판매장려금(리베이트) 운영에 대해서는 신규단말 출시 시점에 불법지원금 지급 유도, 페이백 미지급 등 사기판매가 빈발하는 점을 고려해 유통점에 지급하는 판매 수수료는 사전예약 기간 공지하지 않기로 했다.

한편, 이동 3사는 갤럭시S20 사전예약을 앞두고 단통법 위반행위 재발에 대한 지역별 판매현장 점검과 적극적인 계도활동을 추진할 것이라고 설명했다.


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