[디지털투데이 백연식 기자] 목소리만으로 송금이 가능한 시대가 열린다. SK텔레콤은 NH농협은행의 모바일 뱅킹 앱 ‘NH올원뱅크’에 자사의 인공지능 ‘누구(NUGU)’를 탑재, 음성만으로 이용 가능한 모바일 뱅킹 서비스를 제공한다고 27일 밝혔다.
터치 없이 오직 음성만으로 앱 메인 화면에서 바로 송금 가능한 서비스를 제공하는 것은 금융권 최초다. 기존 모바일 뱅킹 앱은 음성으로 인공지능을 부르는 ‘웨이크업 워드(Wake up word)’ 기능이 포함되지 않아, 음성 명령을 사용하기 위해서는 별도 메뉴로 진입해야 했다.
SK텔레콤의 ‘누구’는 ‘NH올원뱅크’ 앱 내 메인화면에 버튼으로 구현되며, 음성 또는 터치로 이용할 수 있다. 음성으로 이용할 수 있는 기능은 송금과 메뉴 이동 등이다. 이용자가 “아리아, ○○에게 송금해줘”라고 하면 송금 서비스가 진행되고, “아리아, ○○메뉴 검색해줘”라고 하면 해당 메뉴로 이동하는 식이다.
이번 ‘누구’ 탑재로 ‘NH올원뱅크’ 사용 시 기존 음성 인식 대비(NH올원뱅크 앱 기준) 3단계, 수동(터치) 대비 5단계 단축된 프로세스로 송금이 가능해 이용 고객들의 편의가 대폭 향상될 전망이다.
또한, SK텔레콤과 NH농협은행은 향후 NH농협은행의 별도 모바일 뱅킹 앱인 ‘NH스마트뱅킹’에도 누구를 탑재할 예정이며, 누구를 활용한 금융상담∙금융상품추천 등 추가 기능 도입도 준비 중이다.
이번 ‘NH올원뱅크’의 누구 탑재는 지난 10월 누구의 SDK(Software Development Kit) 공개에서 비롯됐다. SK텔레콤이 누구 SDK를 공개함에 따라, 타사 앱에 누구 적용이 가능해진 것이다.
이현아 SK텔레콤 AI서비스단장은 “SK텔레콤은 누구 SDK를 통해 다양한 비즈니스에 ‘누구’를 적용시킬 예정”이라며 “앞으로도 다양한 사업자와 누구 SDK를 공유해 생태계를 지속적으로 넓혀 나갈 것”이라고 말했다.
SNS 기사보내기
관련기사
- SK텔레콤, 첨단 기술로 '성덕대왕신종' 복원... 한·아세안 행사에 등장
- 박정호 SKT "고유의 문화 DNA 및 5G 기반, 아시아 콘텐츠 함께 만들자"
- SK텔레콤, 오륙도 해파랑길에 5G 입힌다
- SKT "드론 띄워 측량, 굴삭기가 1센티미터까지 계산해 공사 착착"
- SKT, 5G VR 사업 본격 시동...'카카오-넥슨-스타트업' 뭉친다
- SKT, 어린이 ICT 정보격차 해소 ‘티움 드림랩 미래직업연구소’ 개소
- SK텔레콤, 무선인터넷서비스 20주년 이벤트 '스무살, 무인도' 시행
- SKT, AWS와 함께 '초저지연' 5G MEC 사업 나선다
- SKT, 콘텐츠·쇼핑·생활 혜택 다 담은 구독형 멤버십 '올프라임' 출시