[디지털투데이 백연식 기자] 통신 이용자가 5G 서비스 가입 시 요금제를 최우선으로 고려하는 것으로 나타났다. 5G 요금제 등을 고려할 때 5G 서비스로 가장 선호하는 이통사는 KT인 것으로 조사됐다.

모바일 설문 조사업체 두잇서베이는 스마트폰을 사용하는 국내 거주 20대 이상 남 · 여1226명을 대상으로 지난 17일부터 20일까지 4일간 ‘5G 인식 및 사용 관련 조사’를 실시한 결과 ‘앞으로 어떤 통신사로 5G를 가입하겠냐’는 질문에 43%가 KT를 선택해, 1위를 기록했다고 21일 밝혔다.

SK텔레콤(38.6%)과 LG유플러스(18.4%)가 뒤를 이었다. 해당 이동통신사를 선택한 가장 큰 이유를 묻는 질문에는 5G 요금제(31.2%)를 선택한 답변이 가장 많았다. 설문 조사의 표본오차는 95% 신뢰 수준에 ±2.8% 포인트다.

실제로 각 이통사가 출시한 5G 요금제만 고려해 가입하고 싶은 통신사를 묻는 질문에서도 KT가 46.2%로 1위를 차지했다. KT가 최초로 데이터 용량 제한 없는 ‘무제한 5G 요금제’를 내놓은 것이 소비자들에게 어필한 것으로 풀이된다. 고객들은 5G 이통사 선택시, 고려 조건 2위로 결합 상품을 선택해 5G 통신 비용에 신경쓰는 모습을 보였다.

5G로 가장 많이 사용할 서비스로는 동영상 콘텐츠 활용(59%)이 1위로 뽑혔다. 답변자들은 5G 시대에는 초고화질 동영상이 일상화되고 커뮤니케이션의 기반이 될 것으로 예상했다. 2위와 3위는 각각 테더링 등 데이터 공유 서비스와 IoT(사물인터넷)였다. 현재 5G 특화 서비스가 가장 뛰어난 통신사는 SK텔레콤(46.9%), KT(37.1%), LG유플러스(16%) 순으로 조사됐다.

한편, 응답자 중 현재 5G를 사용하는 고객은 5G 가입 이유로 빠른 데이터 속도(32.8%), 신규 단말기 구입(32.1%), LTE와 비슷한 요금 부담(17.2%)을 차례대로 선택했다. 5G를 사용하면서 체감하는 변화로는 높아진 데이터 용량(46.3%)과 빠른 통신 속도(42.5%)를 예로 들었다. 특히 5G 체감 속도를 묻는 질문에 58.2%가 빠르다(매우 빠르다 15.7%, 빠르다 42.5%)로 답해 절반 이상이 속도 증가를 체험한 것으로 나타났다.

다만, 본격적인 5G 전환에는 시간이 필요해 보인다. 응답자의 55.2%는 앞으로 1년~2년이 경과해야 5G 가입을 고민할 것이라고 답했고 5G로 바꿀 생각이 없다는 가입자도 32.1%에 달했다. 현재 쓰고 있는 LTE 속도에 만족한다는 의견도 50%(만족한다 42.9%, 매우 만족한다 9.6%)를 넘었다.