[디지털투데이 백연식 기자] 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 변재일 의원(더불어민주당)이 5일 과학기술정보통신부로부터 제출받은 2018년 유료방송서비스 품질평가 사업자별 결과를 공개했다. 자료에 따르면 VOD서비스를 제공하는 8개 사업자 중 VOD 광고시간이 가장 길고 광고 횟수가 가장 많은 사업자는 KT였다. KT IPTV 이용자는 VOD 한 편을 보기 위해 평균 3.26편의 광고를 32.84초간 시청해야 했다. 이어 SK브로드밴드는 VOD 재생 전 한 편당 평균 32.20초, LG유플러스는 평균 26.23초의 광고를 붙인 것으로 집계됐다.

채널전환시간이 가장 긴 사업자는 LG유플러스로 평균 2.82초 걸리는 것으로 조사됐다. 이어 스카이라이프 1.87초, HCN 1.79초, CMB 1.64초, 딜라이브 1.34초, CJ헬로 1.23초, 티브로드 0.94초 순이었다. LG유플러스를 제외한 IPTV 사업자의 채널전환시간은 KT 0.85초, SK브로드밴드 0.78초로 케이블TV나 위성사업자보다 빠른 것으로 나타났다.

변재일 의원은 “유료방송 시장은 저가 요금 경쟁에 매몰돼 광고가 증가하고, 품질은 저하되는 등 시청자의 권익이 침해되고 있다”며 “사업자간 경쟁을 촉진하고 이용자에게 서비스의 정확한 품질 정보를 제공하기 위해 사업자간 평가 결과를 공개했다”고 말했다. 또, “내년부터는 유료방송서비스 품질평가 대상을 SO사업자까지 포함하고, 평가단도 확대하여 보다 내실있는 평가가 이뤄지기를 기대한다”고 설명했다.

과기정통부와 한국정보화진흥원은 지난 7~9월 IPTV 3개사(KT·SK브로드밴드·LG유플러스), MSO 5개사(CJ헬로비전·티브로드·딜라이브·HCN·CMB), 위성방송 1개사(스카이라이프)의 디지털 셋톱박스 상품과 케이블TV의 8VSB 상품을 대상으로 유료방송서비스 품질평가를 실시했다. 

이번 평가는 유료방송 이용자 381명을 모집해(만족도 조사는 1000명) ▲VOD 시작시간 및 광고시간·광고횟수 ▲채널전환시간 ▲채널별 음량 편차 ▲콘텐츠 다양성 ▲영상체감품질 ▲이용자 만족도 등 6개 항목으로 이뤄졌다.

한편, 변 의원은 지난 2월 유료방송서비스 품질평가 도입을 위한 ‘방송법 일부개정법률안’과 ‘인터넷 멀티미디어 방송사업법 일부개정법률안’을 대표발의한 적 있다.