[디지털투데이 백연식 기자] KT의 보안전문기업 KT텔레캅이 플랫폼 기반의 보안서비스를 선보였다. KT텔레캅은 2일 서울 광화문 KT스퀘어에서 기자간담회를 열고, KT텔레캅의 관제∙출동 역량에 KT그룹의 ICT 기술을 접목한 새로운 비즈니스 모델인 플랫폼 기반의 보안서비스를 공개했다. 이는 고객시설 내 모든 센서를 관리하고 A/S 등을 수행하는 메인 컨트롤러인 하드웨어 주장치를 클라우드화 한 시스템이다.

이 시스템은 LTE-M, NB-IoT 통신망을 이용해 각각의 보안∙IoT 센서들이 직접 클라우드 주장치와 통신하는 방식이다. 클라우드 주장치는 각각 센서들의 신호를 받아 관제시스템에 전송하고, 이상신호 감지 시 출동대원이 긴급 출동해 상황에 대처한다.

현재 LTE-M 통신 기반으로 빌딩 등 대형 사업자를 대상으로 서비스를 출시했으며, 내년 초 NB-IoT 통신 기반의 서비스를 일반/소호 고객 대상으로 선보일 예정이다.

KT텔레캅은 플랫폼 기반의 보안서비스를 통해 ▲안정적 운용 ▲빠르고 간편한 서비스 제공 ▲가격 혁신으로 고객부담 완화 등의 고객가치를 제공할 예정이다.

먼저 보안서비스의 기본인 안정성을 더욱 높였다. 기존의 하드웨어 주장치의 경우 복잡한 배선, 장비 각각의 전원상태 등 고객시설의 환경에 따라 장애가 발생할 수 있는 요소가 많았고 장애 발생시 사후에 대처하는 상황이었다. 반면 클라우드 주장치는 관제센터에서 고객 측의 통신상태 및 센서들을 실시간으로 모니터링 함으로써 장애발생 요인을 사전에 발견해 원격에서 즉각 조치할 수 있다.

두 번째로 기존 서비스 설치 방식의 개선으로 평균 3일이 걸리던 설치기간이 10분 내로 단축되어 고객의 불편을 최소화 하였다. 또한 설치 및 부착이 간단해짐에 따라 매장 이전 시에도 장비를 손쉽게 철거 및 재부착할 수 있게 되었다.

마지막으로 비용혁신을 통해 차별화된 고객혜택을 제공한다. 장비 원가 및 공사비용이 절감됨에 따라 이를 고객혜택으로 되돌려 제공할 예정이다. 그 중 하나로 그 동안 보안업계에서 운영되던 3년 약정을 탈피한 유연한 요금 체계 도입을 추진하고 있다.

KT텔레캅은 KT그룹의 5G, IoT, 플랫폼 등 ICT 기술과 인프라를 통해 케어서비스로 확대하고, IoT 센서 등 뛰어난 기술력을 갖춘 중소업체와 상생할 수 있는 생태계 조성에 노력할 예정이다.

엄주욱 KT텔레캅 대표는 “플랫폼 기반의 보안서비스로 물리보안업계의 한계를 뛰어 넘을 것”이라며 “기존 보안시장의 사업자가 아닌 새로운 시장을 개척하는 퍼스트 무버가 되어 시장의 판을 바꿀 것”이라고 말했다.