[디지털투데이 AI리포터] 아마존이 휴일 기간에 역대 최대의 매출을 기록했다. 28일(현지시간) 경제매체 CNBC에 따르면 아마존은 사이버먼데이, 블랙프라이데이 기간인 지난 17일부터 11일동안 역대 최대 매출을 기록했다고 밝혔다. 아마존은 전 세계적으로 해당 기간 동안 제품 10억개 이상 팔았다고 밝혔다. 어도비 애널리틱스(Adobe Analytics) 자료를 인용하면 사이버먼데이 기간동안 매출액은 124억달러(약 15조9898억원)로, 지난 2022년보다 9.6% 증가했다. 초기 예상 매출액인 120억달러(약 15조4740억원)
■ AWS-세일즈포스 생성형AI·데이터 공유 동맹 확대..."AI 퍼스트 앱 확산"아마존웹서비스(AWS)가 클라우드 기반 CRM 업체 세일즈포스와 협력 확대 일환으로 양사 제품 통합을 강화한다. 이번 협력은 세일즈포스가 제공하는 클라우드 기반 서비스들을 AWS 마켓플레이스에 제공하는 것 외에 생성형 AI 및 양사 플랫폼 간 데이터 공유를 확대하는데 초점이 맞춰졌다.양사 협력은 AWS가 11월 27일(현지시간)부터 12월 1일까지 미국 라스베이거스에서 연례 최대 컨퍼런스 리인벤트(re:Invent 2023) 현장에서 발표됐다.이번 협
[디지털투데이 AI리포터] 연중 최대 할인행사인 블랙프라이데이를 맞아 해외 온라인 쇼핑 플랫폼들이 수혜를 입고 있다.어도비 애널리틱스(Adobe Analytics)에 따르면 블랙 프라이데이 기간 동안 온라인 쇼핑이 늘어나면서 미국에서 온라인 지출은 지난해 대비 7.5% 증가한 98억달러(약 12조원)를 기록했다. 또 블랙 프라이데이부터 사이버 먼데이까지 온라인 매출은 7.7% 증가한 103억달러(약 13조원)를 기록했다. 이는 많은 전자상거래 중심 소매업체들에게 호재로 작용해 주가에 영향을 미쳤다는 설명이다. 27일(이하 현지시간)
[디지털투데이 AI리포터] 미국 최대 이커머스 업체 아마존이 페덱스, UPS 등을 앞지르며 현지 최대 물류업체로 부상했다.27일(이하 현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 아마존이 소포 배달 물량으로 UPS와 페덱스를 뛰어넘어 미국 최대 물류배송 업체로 등극했다. 2020년 아마존은 미국 택배물량으로 페덱스를 제쳤으며 지난해 UPS마저 뛰어넘었다. 그 격차가 올해 들어서 점점 벌어지고 있다.올해 미국이 '블랙 프라이데이' 온라인 매출은 그야말로 입이 떡 벌어질 정도다. 지난 25일 블룸버그 등에 따르면 어도비 마케팅 데이터 분
[디지털투데이 황치규 기자]어도비가 ‘디지털 스킬 교육 프로그램(Digital Skills Program)’을 통해 국내 기업 디지털 역량 강화를 지원한다고 5일 밝혔다.회사측에 따르면 어도비 ‘디지털 스킬 교육 프로그램’은 기업이 데이터 기반 비즈니스를 운영하고 고객 경험을 향상시키는데 필요한 디지털 스킬을 갖춘 직원을 확보할 수 있도록 지원한다.어도비 애널리틱스(Adobe Analytics), 어도비 타깃(Adobe Target) 등 어도비 익스피리언스 클라우드(Adobe Experience Cloud) 애플리케이션 별로 어도비
[디지털투데이 조믿음 기자] 진에어가 어도비와 파트너십을 통해 개인호된 여행 경험을 위한 디지털 전환 가속에 나섰다. 진에어는 팬데믹 기간 동안 디지털 경제의 활성화에 맞춰 어도비 애널리틱스(Adobe Analytics)를 도입했다. 국내외 여행 수요 증가로 항공권 예약이 늘어남에 따라, 어도비 애널리틱스를 활용해 웹, 앱을 포함한 채널 전반에 걸쳐 실시간 데이터 분석을 진행하고 있다.진에어는 어도비 애널리틱스를 통해 유입부터 전환에 이르기까지 고객 행동에 대한 분석을 바탕으로 마케팅 캠페인 최적화를 위한 디지털 기반을 구축했다.
[디지털투데이 황치규 기자]어도비는 단일 워크스페이스에서 메타버스와 스트리밍 미디어를 포함한 모든 미디어 유형 데이터와 인사이트를 통합할 수 있는 어도비 애널리틱스(Adobe Analytics) 새로운 서비스를 선보인다고 4일 밝혔다.이번 업데이트는 메타버스, 스트리밍 미디어, 파트너 생태계 강화가 골자다.메타버스의 경우 이번 업데이트로 브랜드들은 메타버스에서 3D 개체 및 몰입형 경험 참여량과 같은 특정 이벤트에 대해 측정 및 분석을 할 수 있고, 여러 메타버스에 걸친 상호작용도 수집 가능하다. 해당 데이터를 웹사이트 또는 모바일
[디지털투데이 추현우 기자] 어도비가 월트디즈니 컴퍼니(이하 디즈니)와 함께 2021 어도비 애널리틱스 학생 챌린지(Adobe Analytics Student Challenge 2021)를 개최한다고 밝혔다. 전 세계 대학생을 대상으로 하는 어도비 애널리틱스 학생 챌린지는 데이터 사이언스부터 제품 관리, 컨설팅 및 마케팅에 이르는 실무 역량을 습득하고 상금의 기회까지 얻을 수 있는 글로벌 대회다.올해 어도비 애널리틱스 학생 챌린지에서는 어도비와 디즈니가 파트너십을 맺고 진행하는 ‘고객 의향을 더 잘 파악할 수 있는 인사이트를 활용한
[디지털투데이 황치규 기자]어도비가 데이터 사이언스 역량을 갖춘 미래 인력을 지원하는 글로벌 프로그램 ‘교육용 어도비 애널리틱스 커리큘럼(Adobe Analytics curriculum for education)’을 선보인다고 2일 밝혔다.교육용 어도비 애널리틱스 커리큘럼은 어도비 크리에이티브 클라우드(Adobe Creative Cloud)를 통해 디지털 리터러시(digital literacy)를 향상시키는 어도비 크리에이티브 캠퍼스(Adobe Creative Campus) 프로그램의 확장판이다.어도비에 따르면 이번 프로그램은 차세
[디지털투데이 황치규 기자]어도비가 기업들 이커머스 전략을 지원하기 위해 자사 디지털 마케팅 플랫폼 어도비 익스피리언스 클라우드(Adobe Experience Cloud)에 새로운 기능을 출시했다. 어도비 저니 옵티마이저((Adobe Journey Optimizer)와 인공지능(AI) 기반 어도비 커머스 라이브 서치다. 기업들이 자체 쇼핑몰을 통해 소비자들에게 직접 파는, 이른바 D2C(Direct to Consumer) 트렌드에 대응하는 기능들이다.회사측에 따르면 어도비 저니 옵티마이저는 다양한 산업 기업들이 실시간 고객 데이터를
신종코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파 등으로 올해 미국 사이버먼데이 온라인 쇼핑 매출이 역대 최대를 기록했다. 1일(현지시간) CNBC방송 등에 따르면 어도비의 마케팅 데이터 분석 솔루션인 '어도비 애널리틱스'는 미국 최대 쇼핑 성수기인 '블랙프라이데이' 다음주 월요일을 지칭하는 '사이버먼데이'의 올해 매출을 108억달러(약 11조 9718억원)로 추정했다. 이는 하루 기준으로 역대 최대였던 지난해 사이버먼데이 온라인 쇼핑 매출(94억달러)에서 15.1% 증가한 신기록이다. 또 블랙프
미국의 연말 쇼핑 시즌이 신종코로나바이러스 감염증(코로나19) 대유행 사태로 예년과 사뭇 달라진 모습이다. 통상 11월 넷째 주 금요일인 '블랙프라이데이'부터 시작돼 '사이버먼데이'(그 다음 주 월요일)를 거쳐 12월 크리스마스 연휴까지 이어지는 최대 쇼핑 대목의 출발이 앞당겨지고, 그 무대는 온라인으로 더 많이 이동했다.올해 블랙프라이데이를 하루 앞둔 26일(현지시간) 미국 언론에 따르면 올해 미국의 주요 유통업체들은 11월 초부터 일찌감치 큰 폭의 세일에 돌입한 상태다. 주로 온라인으로 제공되는 각종
[디지털투데이 황치규 기자]어도비는 자사 데이터 분석 솔루션인 ‘어도비 애널리틱스(Adobe Analytics)’ 모바일 애플리케이션(앱)을 출시했다고 20일 밝혔다. 이에 따라 기업 담당자들은 모바일 앱으로 각 기업에 필요한 개인화된 인터랙티브 인사이트를 얻을 수 있다.회사측에 따르면 어도비 애널리틱스 모바일 앱은 웹, 모바일에서부터 매장, 콜센터에 이르기까지 고객 여정 전반에 걸쳐 종합적인 분석을 제공하고 고객경험관리(CXM) 구축을 지원한다. 점점 빠른 의사 결정을 필요로 하는 기업 환경에서 어도비 애널리틱스 모바일 앱은 갑자
[디지털투데이 황치규 기자]어도비가 편의점 브랜드 CU 운영사인 BGF리테일이 자사 어도비 익스피리언스 클라우드(Adobe Experience Cloud) 플랫폼에서 제공하는 어도비 애널리틱스(Adobe Analytics)를 도입했다고 29일 밝혔다.BGF리테일은 CU 모바일 앱 ‘포켓 CU’ 론칭 후 데이터를 통합하고 분석학 위한 일환으로 분석 솔루션인 어도비 애널리틱스를 도입했다.어도비에 따르면 유통 업체는 어도비 애널리틱스를 통해 다양한 온라인 채널에서 고객 행동 데이터 수집 및 분석, 실행 가능한 인사이트 도출까지 하나의 솔
어도비가 첨단 AI 기반 기능인 ‘기술 미리보기(Technology Previews)’를 새롭게 선보였다.기업의 고객경험관리(CXM) 효과성을 높이기 위한 ‘기술 미리보기’는 기업으로 하여금 최신 기술을 사용할 수 있어 제품 로드맵 수립을 지원한다.기술 미리보기는 업계 최초의 방식으로, 과거에는 신기술이 완성될 때까지 극소수의 고객 의견만 반영된 채 고립되어 개발돼 왔지만 이제 기술 미리보기를 통해 어도비의 AI 및 머신러닝 기술인 어도비 센세이에 기반한 실험 초기 단계의 기술을 미리 사용해 볼 수 있다고 어도비는 밝혔다.더불어 기
[디지털투데이 석대건 기자] 어도비와 GS리테일의 데이터 기반 ‘고객 경험 혁신’ 협업이 성과를 내고 있다.어도비와 GS리테일은 헬스&뷰티 랄라블라(lalavla)에 어도비 애널리틱스를 독자적으로 구축하는 데 성공했다고 12일 밝혔다.어도비는 GS리테일의 랄라블라가 어도비 애널리틱스(Adobe Analytics)를 기반으로 고객 경험을 높였으며, GS리테일 측도 어도비 애널리틱스를 통해 여러 채널에 산재된 데이터를 통합하고 고객 이해를 높여 인사이트를 얻고 있다고 전했다.GS리테일은 먼저 웹과 앱 어디에서든 일관된 고객 경험을 제공하고자
[디지털투데이 석대건 기자] 어도비가 로쿠(Roku)와 파트너십을 체결했다고 9일 밝혔다.어도비 측은 온라인동영상서비스(OTT)로 소비자를 타깃화할 수 있는 기능을 제공하기 위해 로쿠와 파트너십을 맺었다며, 이제 마케팅 담당자는 어도비 애드버타이징 클라우드(Adobe Advertising Cloud), 어도비 오디언스 매니저(Adobe Audience Manager), 어도비 애널리틱스(Adobe Analytics)를 활용해 로쿠 플랫폼 상에서 자사 고객 세그먼트를 명확하게 타깃할 수 있다고 전했다.키이스 이디(Keith Eadie) 어
11번가, ‘언더나인틴’ 투표 오픈[디지털투데이 이길주 기자] 11번가(사장 이상호)가 MBC의 새 오디션 프로그램 ‘언더나인틴’의 온라인 투표를 11월 3일부터 단독으로 시작한다. ‘언더나인틴’은 만 19세 이하 소년들로 구성된 글로벌 오디션 프로그램으로 참가자들의 모습이 공개되면서 벌써부터 뜨거운 관심을 받고 있다.11번가는 ‘언더나인틴’ 방송이 시작되는 11월 3일부터 내년 2월2일까지 총 14회 방송기간 동안 단독으로 실시간 투표 페이지를 운영한다. 첫 방송이 시작되는 11월 3일 오후 6시부터 투표가 시작되며, 방송 기간 ID당
클래스팅, '미슬토'로부터 41억원 투자 유치[디지털투데이 이길주 기자] 교육 소셜 플랫폼 클래스팅(대표 조현구)이 벤처캐피탈‘미슬토’로부터 약 41억원의 투자를 유치했다고 28일 밝혔다. 이번 투자는 미슬토가 아시아의 교육 혁신 및 에듀테크에 대한 클래스팅의 기여와 가능성을 인정했다는 점에서 의미가 크다.미슬토는 손정의 소프트뱅크 회장 동생인 손태장 회장이 100% 개인 자본으로 운영하는 벤처캐피탈이다. 국제 사회에 좋은 영향을 미치는 스타트업만을 발굴, 육성. 이번 클래스팅 투자도 클래스팅의 일본 및 아시아 진출을 적극
[디지털투데이 석대건 기자] 어도비 캠페인(Adobe Campaign)에 기업 이메일 마케팅 기능이 강화됐다. 어도비는 최근 어도비 캠페인에 기업이 이메일 마케팅을 강화해 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있는 새로운 기능을 추가했다.어도비 측은 미국 소비자의 절반이 여전히 소통 창구로 이메일을 선호했다며, 어도비 익스피리언스 클라우드(Adobe Experience Cloud)의 일부인 어도비 캠페인를 통해 소비자 기대를 반영하고자 한다면 이번 기능 강화 이유를 밝혔다.추가된 기능은 ▲ AI 활용한 이메일 발송 최적 시간 예측 ▲ 타깃팅