[디지털투데이 이호정 기자] 11번가가 견조한 고객 트래픽 기반의 성장모델과 지속가능한 사업구조를 통해 치열한 이커머스 시장에서 수익성 기반의 '건강한 성장'을 이루겠다고 25일 밝혔다.11번가는 지난 23일 서울스퀘어 사옥에서 구성원 대상 타운홀 미팅을 통해, 지난해부터 본격 추진해온 체질 개선의 성과와 중장기 전략 방향에 대해 공유하는 시간을 가졌다.발표에 나선 안정은 11번가 사장은 흑자 구조 체질 개선에 대한 강한 의지와 함께 지속적인 경쟁력 강화를 위한 전사적인 노력과 혁신을 강조했다.안 사장은 "오픈마켓 1분기 EBITD
미국 등 전 세계를 휩쓴 차이나(C) 커머스가 한국에도 상륙했다. 막강한 자금력을 바탕으로 한 공격적 마케팅과 가격 경쟁력을 앞세워 국내 사용자들을 늘리며 빠르게 시장을 장악해 가는 모양새다. 이미 활성사용자 분석에서 쿠팡에 이어 알리익스프레스가 2위, 테무가 3위를 차지했다. 이에 맞서 쿠팡, 11번가, G마켓, 네이버 등 국내 e커머스 기업들도 C커머스와 전면전을 선포했다. 디지털투데이가 창간 17주년을 맞아 요동치는 쇼핑·상거래 판을 진단해 본다. [디지털투데이 이호정 기자] C커머스의 공습은 K커머스의 위기이자 기
미국 등 전 세계를 휩쓴 차이나(C) 커머스가 한국에도 상륙했다. 막강한 자금력을 바탕으로 한 공격적 마케팅과 가격 경쟁력을 앞세워 국내 사용자들을 늘리며 빠르게 시장을 장악해 가는 모양새다. 이미 활성사용자 분석에서 쿠팡에 이어 알리익스프레스가 2위, 테무가 3위를 차지했다. 이에 맞서 쿠팡, 11번가, G마켓, 네이버 등 국내 e커머스 기업들도 C커머스와 전면전을 선포했다. 디지털투데이가 창간 17주년을 맞아 요동치는 쇼핑·상거래 판을 진단해 본다. [디지털투데이 강진규 기자] 국내 소비자들의 알리익스프레스, 테무 등
■ [창간 17주년/C커머스의 공습上] 쇼핑·상거래 판이 흔들린다코로나19 사태 이전 100조원 규모였던 국내 e커머스 시장이 지속적으로 성장하며 200조원 규모를 넘어섰다.이같은 e커머스 시장에서 국내 기업들이 각축을 벌이는 춘추전국시대를 이뤘다. 공정거래위원회 자료에 따르면 2022년 기준 쿠팡 점유율 24.5%, 네이버 23.3%, G마켓 10.1%, 11번가 7.0%, 카카오 5.0%, 롯데온 4.9%를 차지했다.알리익스프레스, 테무 등 중국계 e커머스들이 국내 시장에 출사표를 던졌지만 업계에서는 회의적인 시선이 많았다. 그
미국 등 전 세계를 휩쓴 차이나(C) 커머스가 한국에도 상륙했다. 막강한 자금력을 바탕으로 한 공격적 마케팅과 가격 경쟁력을 앞세워 국내 사용자들을 늘리며 빠르게 시장을 장악해 가는 모양새다. 이미 활성사용자 분석에서 쿠팡에 이어 알리익스프레스가 2위, 테무가 3위를 차지했다. 이에 맞서 쿠팡, 11번가, G마켓, 네이버 등 국내 e커머스 기업들도 C커머스와 전면전을 선포했다. 디지털투데이가 창간 17주년을 맞아 요동치는 쇼핑·상거래 판을 진단해 본다. [디지털투데이 강진규 기자] 코로나19 사태 이전 100조원 규모였던
[디지털투데이 이호정 기자] 11번가가 중소벤처기업부(중기부), 소상공인시장진흥공단(소진공)과 협약을 맺고 소상공인 온라인 진출 지원에 나선다고 12일 밝혔다.11번가와 중기부, 소진공이 함께하는 '소상공인 O2O 플랫폼 진출 지원사업'은 팬데믹 이후에도 계속되고 있는 유통환경의 온라인화에 대응해, 소상공인의 온라인 판로 확대와 매출 향상을 지원하기 위해 마련됐다.고광일 11번가 영업기획담당은 "온라인 시장의 중요성이 날로 커져감에 따라, 11번가는 다양한 상생 사업을 통해 국내 소상공인의 온라인 진출을 적극 지원하고 있다"면서 "
[디지털투데이 이호정 기자] e커머스 업계에 '게이미피케이션'(Gamification)을 기반으로 한 마케팅이 활성화되고 있다. 게이미피케이션은 게임이 아닌 분야에 게임의 메커니즘이나 사고방식과 같은 요소를 접목시키는 것으로 소비자들을 앱 내에 묶어두는 록인(Lock-in) 효과와 구매 증대 효과를 거두고 있다는 평가다. 업계에 따르면 올웨이즈, 11번가, 컬리, 알리익스프레스, 테무 등 e커머스 업체들이 쇼핑에 게임을 접목한 게이미피케이션 마케팅으로 고객 집객 효과를 노리고 있다.e커머스에서 선보이는 케이미피케이션 콘텐츠는 대부분
[디지털투데이 이호정 기자] 11번가는 지난 3월 오픈마켓 사업 월간 영업이익 흑자 달성에 성공했다고 8일 밝혔다. 이를 통해 1분기 오픈마켓 EBITDA(상각전영업이익) 흑자도 달성했다. 11번가는 오픈마켓 사업에서 지난 12개월 간 6번의 월간 EBITDA 흑자(2023년 5~7월, 12월, 2024년 1월, 3월), 2번의 분기 EBITDA 흑자(2023년 2분기, 2024년 1분기)를 만들어내는 등 지난해부터 진행해온 수익성 개선 성과가 가시화되며 연간 흑자 목표를 위한 궤도에 올랐다.안정은 11번가 사장은 "3월 월간 오픈
[디지털투데이 이호정 기자] 카카오가 이상호 전 SK텔레콤 최고기술책임자(CTO)를 영입했다. 20일 업계에 따르면 이상호 전 CTO는 최근 카카오에 합류했다. 현재는 보직이 없는 상태로, 오는 28일 열리는 카카오 주주총회에서 정신아 대표가 공식 취임한 뒤 공식 직함이 생길 것으로 보인다. 이 전 CTO는 개발자 출신으로 NHN과 카카오를 거쳐 SK텔레콤에 합류한 이후에는 '인공지능(AI) 사업단장'을 지냈다. SK텔레콤의 AI스피커 'NUGU(누구)' 개발을 주도한 것으로 알려졌다. 이후 2018년 11번가 대표와 2020년 S
[디지털투데이 AI리포터] 중국 e커머스 플랫폼의 공세 속에서 쿠팡이 지난달 모바일 월간활성사용자수(MAU) 3000만명을 돌파했다. 이런 가운데 알리익스프레스 모기업인 알리바바그룹이 한국 시장 공략을 위해 천문학적인 투자를 계획하고 있는 것으로 확인됐다.14일 업계에 따르면 알리바바그룹은 최근 한국에서 사업을 확대하기 위해 3년간 11억달러(약 1조4456억원)를 투자하는 내용의 사업계획서를 한국 정부에 제출했다.이중 올해 안으로 국내에 18만㎡(약 5만4450평) 규모의 통합물류센터(풀필먼트)를 구축할 예정이다. 이는 축구장 2
[디지털투데이 AI리포터] 알리익스프레스, 테무, 쉬인 등 중국 e커머스 애플리케이션(앱)이 국내 시장에 빠르게 뿌리내리고 있는 가운데 13년 만에 첫 연간 흑자를 달성한 한국 e커머스 쿠팡을 6일(이하 현지시간) 월스트리트저널(WSJ)이 조명했다.2010년 문을 연 쿠팡은 지난해 연간 영업이익 4억7300만달러(약 6292억7920만원)를 기록하며 처음으로 연간 흑자를 달성했다.매체는 "빠른 규모 확장과 물류망에 대한 공격적인 투자가 쿠팡에 긍정적인 영향을 미친다"고 분석했다. 그러면서도 "한국에서 사업을 시작한 테무 등과 같은
[디지털투데이 황치규 기자]국내에서 중국 이커머스 플랫폼인 알리 익스프레스와 테무, 쉬인이 국내 시장에서 고성장을 이어가고 있다.6일 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난 2월 알리 익스프레스 앱 국내 사용자는 818만명으로 역대 최고치를 경신했다.2023년 2월 사용자 355만 명과 비교하면 130%나 증가한 수치다.테무와 쉬인 앱도 지난 2월 각각 사용자 581만명, 68만명을 기록하며 모두 역대 최고치를 찍었다.2월 한국인이 가장 많이 사용한 종합몰 앱 순위는 쿠팡, 알리익스프레스, 11번가, 테무, G마
[디지털투데이 추현우 기자] 샤오미(小米)가 ‘샤오미 스마트 밴드 8 프로’와 ‘샤오미 워치 S3’ 신제품 2종을 출시한다.샤오미의 피트니스 밴드를 대표하는 샤오미 스마트 밴드 8 프로는 기존 스마트 밴드 7 프로 모델보다는 한층 업그레이드된 성능을 탑재했다.먼저 피트니스 밴드에 걸맞게 종합적인 건강 모니터링 기능에 업그레이드가 있었다. 기존 모델 대비 심박수 모니터링 정확도는 10% 상승했으며, 혈중 산소 정확도 또한 5% 상승했다. 뿐만 아니라 24시간 심박수, 혈중산소포화도 및 스트레스 모니터링을 하며, 문제 감지 시 알림을
[디지털투데이 강진규 기자] 경기 불황으로 소비심리가 위축되면서 초저가·가성비 등 '저렴한 가격'과 '결제 혜택' 등이 소비의 새로운 기준으로 주목받고 있다.테무, 알리익스프레스 등 중국 이커머스 플랫폼은 초저가를 전면에 내세워 국내 시장점유율을 빠르게 높이고 있다. 최근 아이지에이웍스 마케팅클라우드에 따르면 지난달 알리와 테무의 월간 활성이용자수(MAU)는 각각 561만명, 459만명으로, 쇼핑 앱 부문에서 각각 4위와 6위를 기록했다. 다른 시장 분석 서비스인 와이즈앱·리테일·굿즈 기준으로 보면 지난달 알리의 MAU는 약 717
[디지털투데이 이호정 기자] 11번가는 지난해 매출액 8655억원을 기록해 전년 동기 대비 10% 증가했다고 23일 밝혔다. 이는 역대 최대 매출액이다. 같은 기간 영업손실은 1258억원으로 17% 감소했다. 11번가의 지난해 4분기 매출액은 2635억원, 영업손실은 348억원을 기록했다. 전년 동기 대비 매출액은 감소했으나 영업손실 규모를 전년 동기대비 24% 축소시켰다. 11번가는 "분기 기준 영업손실률 13.2%로 2021년 2분기 이후 최저(2023년 연간 영업손실률 14.5%, 2021년 2Q 10.1%)를 기록했다"며 "
[디지털투데이 백연식 기자] 정부가 이동통신단말기 유통구조개선법(이하 단통법) 폐지 추진 및 시행령 개정에 나선 가운데, 휴대폰과 통신서비스 유통을 분리하는 ‘단말기 완전자급제’ 이슈가 다시 수면위로 떠오를 전망이다.단통법 폐지 및 시행령 개정 움직임으로 마케팅비가 늘어날 수 있다는 위기감이 커지면서 이동통신사들이 단말기 완전자급제 카드를 꺼내들 수 있다는 관측이 나온다. 단말기 완전자급제가 도입되면 이통사는 전국의 수많은 유통망에 지급되는 마케팅비를 아낄 수 있기 때문이다.이통 3사는 연간 약 7조~8조원 정도의 마케팅비를 사용하
[디지털투데이 추현우 기자] 글로벌 테크 기업 샤오미(小米)가 ‘샤오미 레드미 워치 4’, ‘샤오미 레드미 버즈 5’, ‘샤오미 레드미 버즈 5 프로’ 등 신제품 3종을 출시한다고 13일 밝혔다.샤오미 레드미 워치 4는 4세대 제품인만큼 예전 모델보다는 더욱 차별화된 성능을 탑재했다. 디스플레이 면적이 26% 증가한 1.97인치 AMOLED 디스플레이를 채용했으며, 60Hz의 높은 주사율과 600 니트 최대 밝기 덕분에 선명하면서도 눈이 편한 화면을 제공한다.두 가지 클래식한 색상으로 제공되는 알루미늄 합금 프레임과 스테인리스 스틸
[디지털투데이 강진규 기자] 카카오페이가 2023년 4분기 및 연간 실적 공시를 통해 지난해 연간 거래액이 전년 동기 대비 20% 증가한 140조9000억원을 기록했다고 밝혔다.연간 연결 매출은 같은 기간 동안 18% 늘어난 6154억원을 기록했으며, 그중에서도 다양한 서비스 구성을 확충한 금융 서비스 매출이 29% 증가했다. 2023년 연간 EBITDA(법인세·이자·감가상각비 차감 전 영업이익)는 자회사들에 대한 투자가 계속되면서 248억원 적자를 기록했다. 별도 기준 연간 영업이익률은 6%를 시현하며 작년에 이어 2년 연속 흑자
[디지털투데이 이호정 기자] 11번가가 인공지능(AI)으로 판매자에게 상품 판매를 위한 최적의 정보를 제공하는 유료 서비스 'AI셀링코치'를 내달 1일 출시한다고 31일 밝혔다.11번가의 AI셀링코치는 판매자 회원에게 '셀러애널리틱스'를 통해 제공하던 가격, 리뷰, 경유페이지, 유입키워드 등의 분석 데이터에 더해, 11번가의 방대한 검색어 빅데이터 기반으로 제공되는 신규 AI분석 리포트 '아이템찾기', '상품진단하기'를 추가한 서비스다.11번가는 판매자의 매출 증대를 목적으로 AI셀링코치를 준비했다. 11번가는 "AI가 알려주는 다
[디지털투데이 이호정 기자] 11번가가 30초 내외의 짧은 동영상(숏폼)으로 즐기는 쇼핑 콘텐츠를 제공하는 신규 서비스 '플레이'를 선보였다고 29일 밝혔다.지난 24일 오픈한 11번가 플레이는 제품 사용 후기, 추천 상품, 활용법 등 쇼핑과 관련된 다양한 콘텐츠와 여행, 생활 관련 꿀팁 등 다양한 형태의 숏폼 영상을 볼 수 있는 서비스다.11번가 앱에서 하단 플레이 버튼을 통해 서비스를 이용할 수 있고, 최근 유행하는 숏폼 플랫폼들과 마찬가지로, 11번가 플레이 서비스에서도 영상 내 댓글, 좋아요, 공유기능이 기본으로 제공된다.